Central de ajuda e atendimento

Você pode começar com o plano Essencial e avaliar transcrição, scorecards e dashboard na sua operação. Nossa equipe orienta a primeira gravação e configuração inicial.

As condições de cancelamento seguem a proposta comercial e o contrato do plano vigente. Nossa equipe esclarece esses pontos antes da assinatura — não inventamos condições fora do instrumento contratual.

O Ajudai nasceu como módulo da família Casting. Lojas, vendedores e permissões podem ser sincronizados com o ecossistema Casting, mas a solução também opera de forma standalone.

Não. A interface foi pensada para gestores e vendedores de loja. Tutoriais passo a passo estão disponíveis na central de suporte.

Sim. Aplicamos isolamento por cliente, criptografia em trânsito e em repouso, e práticas alinhadas à LGPD. Consulte nossas políticas de privacidade e LGPD para detalhes.

Sim. Oferecemos uma sessão de onboarding de cerca de 30 minutos para que o time grave e analise o primeiro atendimento — essa sessão é a partida inicial, distinta da implantação completa do produto no ambiente do cliente. Planos Enterprise incluem Customer Success Manager (CSM) dedicado para acompanhar a adoção.

Não. A IA transcreve, pontua e organiza evidências com base nos critérios que você definiu. Quem revisa insights, conduz feedbacks e toma decisões sobre pessoas é sempre o gestor — nenhuma ação disciplinar ou comercial é automatizada.