scorecard insights
Critérios de scorecard
A régua de qualidade da sua operação, configurável e evolutiva.
Defina os critérios que a IA usará para pontuar cada atendimento: abertura, escuta ativa, objeções, fechamento e qualquer etapa do seu método. Você pode criar manualmente ou extrair critérios automaticamente a partir do conteúdo de um playbook.
Principais capacidades
Critérios customizáveis por etapa do método de vendas
Extração automática de critérios via IA
Escopo por grupo ou loja
Histórico de versões e evolução dos critérios
Na prática
Situações reais em que esse recurso faz diferença no dia a dia da operação.
Coordenador cria critério de sustentação de valor após treinamento
Diretoria importa critérios do playbook com um clique
Rede ajusta pesos por região mantendo a mesma estrutura
Quer ver critérios de scorecard na sua operação?
Compare planos e comece a auditar atendimentos com transcrição, scorecard e insights em português.