scorecard insights
Scorecard inteligente
Padronize a qualidade com critérios do seu playbook, pontuados por IA.
Configure critérios alinhados ao método de vendas da sua rede. A IA analisa cada transcrição e atribui notas por etapa do atendimento, destacando o que foi bem executado e o que precisa de reforço no próximo 1:1.
Principais capacidades
Critérios customizáveis por unidade, canal ou perfil de vendedor
Pontuação automática com justificativa por item avaliado
Histórico de evolução individual e comparativo entre pares
Integração com o ecossistema Casting para scorecards corporativos
Na prática
Situações reais em que esse recurso faz diferença no dia a dia da operação.
Supervisor prioriza coaching com base em notas por critério
Rede padroniza abordagem de abertura e fechamento em todas as lojas
RH e operações medem aderência ao script aprovado
Quer ver scorecard inteligente na sua operação?
Compare planos e comece a auditar atendimentos com transcrição, scorecard e insights em português.