Olá, sou Ana Costa e hoje quero compartilhar com vocês sobre um tema que, ao longo da minha carreira, percebi ser fundamental para o sucesso profissional e pessoal: a Inteligência Emocional (IE). Já passei por diversas experiências que me ensinaram a importância de entender, e gerir minhas emoções, como também as dos m
Inteligência Emocional no Local de Trabalho: Por Que Importa?
Olá, sou Ana Costa e hoje quero compartilhar com vocês sobre um tema que, ao longo da minha carreira, percebi ser fundamental para o sucesso profissional e pessoal: a Inteligência Emocional (IE). Já passei por diversas experiências que me ensinaram a importância de entender, e gerir minhas emoções, como também as dos meus colegas. Acompanhe-me neste caminho, e descubra como a IE pode transformar seu ambiente de trabalho.
O que é Inteligência Emocional?
Inteligência Emocional é a capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar nossas próprias emoções, assim como também de reconhecer, compreender e influenciar as emoções das pessoas ao nosso redor. Daniel Goleman, um dos principais estudiosos do tema, divide a IE em cinco componentes principais: autoconhecimento, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais.
Autoconhecimento
Autoconhecimento é a capacidade de entender nossas próprias emoções e como elas influenciam nossos pensamentos e comportamentos, para mim a terapia foi o melhor caminho para a busca do autoconhecimento. Durante minha carreira, note como foi importante desenvolver meu autoconhecimento, e reconhecer meus próprios sentimentos em momentos de estresse, que consequentemente me ajudou a tomar decisões mais equilibradas, e a não reagir impulsivamente.
Autorregulação
Autorregulação é a habilidade de controlar ou redirecionar emoções disruptivas e adaptar-se a mudanças. Em situações de conflito no trabalho, a capacidade de manter a calma (somos seres humanos, e concordo que em alguns momentos isso é extremamente difícil) e abordar os problemas de maneira racional foi importantíssimo para resolver desentendimentos e promover um ambiente harmonioso.
