Saúde mental: como garantir uma relação de equilíbrio na empresa

Entenda nesse artigo a relação entre trabalho e saúde mental e prepare seu RH para equilibrar essa balança.

Em janeiro deste ano, o burnout passou a ser considerada doença ocupacional e foi inclusa no CID pela OMS.

Essa nova classificação, se deve ao fato dessa síndrome estar relacionada ao esgotamento em decorrência da sobrecarga emocional do trabalho e levanta um alerta: até onde a empresa é responsável pela saúde mental de seus colaboradores?

Certamente, essa é uma preocupação para o setor de recursos humanos, considerando que o RH 5.0 já entende como responsabilidade desse setor o cuidado holístico com o colaborador.

Ao longo dos anos, o setor de recursos humanos foi se afastando do papel burocrático e operacional, para assumir a responsabilidade pela humanização das relações de trabalho. Entre processos de recrutamento, seleção, benefícios e desenvolvimento de talentos, o RH passou a cuidar do ambiente organizacional, oferecendo no employee experience uma jornada de cuidado e satisfação para o colaborador.

Portanto, a saúde mental se tornou uma importante pauta de discussão no cenário organizacional. Cabe a liderança e ao RH entender a importância desse assunto e qual seu impacto nas relações humanas dentro da organização.

Nesse artigo vamos tratar sobre a importância da relação trabalho x saúde mental e de que forma o setor de recursos humanos pode atuar na promoção de um ambiente que minimize o adoecimento do trabalhador.

Quer entender melhor? Acompanhe com a gente!

A importância da saúde mental no trabalho

O conceito de saúde mental diz da capacidade que o sujeito tem de administrar situações do dia a dia, sejam elas adversas ou não. É o estar bem consigo e com as outras pessoas.

Assim sendo, dentro das relações de trabalho, a saúde mental está relacionada com o autoconhecimento que o sujeito tem de suas habilidades, sua capacidade de desenvolver atividades de maneira produtiva e dessa forma contribuir para o trabalho em equipe e para a sociedade. É ele se reconhecer de forma positiva e produtiva, como ser social.

Fato é, que essa é uma realidade cada vez mais distante dos ambientes organizacionais. Principalmente nos dois últimos anos, em decorrência da pandemia do Covid-19 e as incertezas que assolaram o mercado de trabalho.

Cada vez mais os trabalhadores passam a desenvolver transtornos emocionais como ansiedade, depressão, estresse, relacionadas as pressões do trabalho e até o medo do desemprego. Daí, ao desenvolvimento da síndrome de burnout é um caminho algumas vezes por demais acelerado e que muitas vezes passa despercebido pela empresa, liderança, pares e até pelos familiares.

Dessa forma, o que muitas vezes é encarado como desinteresse, improdutividade ou desmotivação, pode sim, ser um adoecimento que se instala e compromete o desenvolvimento profissional de um colaborador.

O resultado? Perdas significativas para a empresa, para o colaborador e para a equipe.

Portanto, podemos afirmar que sim, a saúde mental dos colaboradores faz parte de um conjunto de responsabilidades do setor de recursos humanos e precisa de cuidado e intervenção desse setor.

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O que faz o trabalhador adoecer?

De forma geral, as causas de adoecimento no trabalho, estão relacionadas ao ambiente organizacional. Elas são diversas, mas as principais podem ser:

- Acúmulo e sobrecarga de trabalho;

- Ambiente de trabalho hostil com exigências incoerentes;

- Falta de transparência por parte da empresa quanto as expectativas do colaborar;

- Falta de direcionamento do colaborador;

- Comunicação ausente, deficiente ou tóxica;

- Mudanças organizacionais mal administradas etc.

Certamente cada ambiente organizacional tem seus pontos críticos, que podem ou não estar relacionados com os apontados acima. Cabe ao setor de recursos humanos fazer a gestão do clima organizacional, prevenindo e corrigindo ações e comportamentos que possam levar ao desgaste da saúde mental de seus colaboradores.

Os impactos do adoecimento no trabalho

O simples fato do colaborador adoecer no trabalho deveria ser a maior preocupação da empresa e do setor de RH. Afinal, seus impactos não estão limitados aquele colaborador adoecido.

Os sintomas de seu adoecimento, muito antes de levar a um diagnóstico, acaba por impactar de forma negativa os pares, equipe e até clientes. Ou seja, um único colaborador adoecido pode tornar o clima mais pesado, e acabar por influenciar a performance de toda a equipe.

Só para exemplificar, quanto maiores os índices de adoecimento, maiores os índices de absenteísmo. Ou seja, colaboradores constantemente ausentes, acabam por sobrecarregar seus pares, promovendo um ambiente favorável à desmotivação, erros, negligências e a outros colaboradores doentes.

Podemos citar os custos médicos, até os recursos utilizados em novas contratações para substituir, mesmo temporariamente, um colaborador que adoece.

Sendo assim, é preciso que o setor de RH tenha estratégias de investimento na saúde mental dos colaboradores, construindo um ambiente de mais saudável.

De que forma o RH pode ajudar a transformar o ambiente organizacional?

A atuação estratégica do RH na gestão de pessoas precisa ter como foco o colaborador. Além de seu desenvolvimento profissional é importante que as ações desse setor levem em consideração o bem-estar físico e emocional.

Preparamos dicas sobre como RH ajuda a promover um ambiente mais equilibrado, que promova a saúde física e mental.

1 – Comece pela pesquisa de clima

Qualquer que seja a ação a ser realizada, ela precisa ser coerente com a realidade da empresa. Ou seja, para entender essa realidade, a pesquisa de clima é uma importante ferramenta.

Através dela, o RH pode entender quais são os pontos críticos a serem tratados e propor ações focadas nesses pontos críticos. Na maioria das vezes o adoecimento pode estar ligado a uma liderança mal preparada ou um ambiente opressor.

Logo, pesquisa de clima permite mapear os pontos de insatisfação e se necessário é possível aplicar uma pesquisa de pulso para tratar assuntos mais específicos.

Portanto, comece ouvindo as pessoas!

2 – Prepare sua liderança

Se o RH é o responsável pela proposta de ações que tornem o ambiente organizacional mais equilibrado, é a liderança que promove essas ações. Portanto, prepare seus líderes para atuar de maneira empática e próxima dos liderados.

Afinal, a liderança é fator primordial para o engajamento e motivação da equipe. Líderes bem treinados são inspiradores e estão preparados para orientar e apoiar a equipe frente as dificuldades do trabalho

3 – Promova uma cultura de valorização das pessoas

Certamente um dos maiores motivos que levam ao adoecimento é a falta de reconhecimento no trabalho. Portanto, a melhor maneira de estabelecer um ambiente de satisfação é promovendo uma cultura de valorização.

Portanto, invista em processos de avaliação de desempenho, feedback e programas de reconhecimento.

nvestir em programas de benefícios competitivos e flexíveis, permitindo que seus colaboradores escolham o que melhor de adeque a realidade. Com isso sua empresa promove o sentimento de pertencimento e valorização da equipe.

4 – Adote o trabalho híbrido

A rotina de trânsito, deslocamento e até as poucas horas dormidas podem ser fatores fortemente de adoecimento. Sendo assim, uma boa forma de investir na saúde mental de seus colaboradores é oferecendo o trabalho híbrido.

A possibilidade de trabalhar alguns dias em home office, longe da correria do trânsito e até a oportunidade de poder dormir um pouco mais, podem contribuir para um clima de trabalho mais leve.

5 – Invista na saúde de seus colaboradores

O investimento em saúde mental vai muito além do financeiro. Ou seja, é possível conscientizar a equipe dos cuidados com a saúde integral fomentando práticas ao longo de todo ano.

O Ministério da Saúde já possui programas mensais de cuidados com saúde com temas já definidos, como Janeiro Branco (saúde mental), Maio Amarelo (prevenção a acidentes de transito), Outubro Rosa (prevenção de câncer de mama), Novembro Azul (prevenção do câncer de próstata) e Dezembro Vermelho (conscientização e prevenção a AIDS). O RH pode aproveitar esses programas e até criar cronogramas próprios, a partir do levantamento de necessidades de sua equipe.

Dessa forma, é possível conscientizar os colaboradores da atenção integral à saúde através da prevenção e cuidado médico.

Concluindo

A atuação do RH na conscientização da importância da saúde mental no trabalho passa não só pela divulgação do tema, mas também pelas ações por um clima organizacional mais saudável e promotor de bem-estar.

As relações de trabalho estão no foco de atuação da gestão de pessoas, considerando que os ganhos são da equipe e da empresa.

Em suma, quanto melhor a gestão do clima, maior garantia de que a equipe será produtiva e o clima organizacional será de desenvolvimento e satisfação. Portanto, o setor de RH tem o desafio e a responsabilidade de desenvolver ações em employee experience que garantam um clima organizacional que promova a saúde mental de seus colaboradores.

O resultado é uma organização mais produtiva e com equipes altamente engajadas e motivadas na busca por resultados.

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